TYNUSA(티와이앤USA) FAQ

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TYNUSA 이용중 불편한점이나 궁금한 점이 있으신가요? 언제든지 문의하여 주세요! Q: 카드결제 국내 카드 가능한가요?A: 한국은행 체크카드 모두 사용이 가능하지만 비자, 마스타, 아멕스, 유니온페이 로고가 있는 것만 가능합니다. Q: 제품 구매 후 당일 취소 가능한가요?A: 이미 출고가 완료 된 경우 취소가 불가능 합니다. 취소를 원하실 경우 최대한 빨리 메일(tynusa.com@gmail.com)이나 전화(07088411601)로 문의 주세요. Q: 반품이나 교환은 언제 가능한가요?A: 1. 상품 구매 후 7일 이내, 제품 하자로 교환 및 반품 요청시 (고객 배송비 부담 없음)2. 상품 구매 후 7일 이내, 고객 변심으로 미 개봉 (미 개봉 상태이나 패키지가 손상되었을 경우 불가)일 때 가능 (고객 배송비 부담)3. 반품, 교환 시 꼭 메일이나 카카오톡으로 문의 후...
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고객센터 (상품, 배송, 기타문의)

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TYNUSA 사용하시면서 상품 상담, 배송관련 기타문의 사항이 있을시 좀더 쉽게 저희와 접촉하기 위해 아래와 같은 방법으로 연락하세요~~ 전화문의: 070-8841-1601카카오톡: 이메일: tynusa.com@gmail.com
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개인통관고유번호

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주민번호 대신 개인통관고유부호 사용으로 개인정보유출을 미리 방지하세요! 관세청에서는 개인정보유출을 방지하기 위하여 개인물품 수입신고시 주민번호대신 활용할 수 있는 "개인통관고유부호" 제도를 운영하고 있습니다. 개인통관고유부호는 관세청 전자통관시스템 (http://portal.customs.go.kr)에서 개인의 공인인증서를 활용하여 2분 이내로 간편하게 발급받을 수 있으며, 개인물품 통관시 주민번호대신 사용함으로써 개인정보의 유출을 사전에 차단할 수 있습니다. 자세한 문의사항은 관세청 고객지원센터(1577-8577)로 연락하여 주시기 바랍니다.
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